Salesforce Senior

Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Salesforce Senior afin de renforcer son équipe CRM et accompagner les projets de transformation digitale et d’optimisation des processus commerciaux.

Missions principales

• Concevoir, paramétrer et optimiser les solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.)
• Développer des applications et fonctionnalités personnalisées via Apex, Visualforce et Lightning
• Assurer l’intégration avec d’autres systèmes (ERP, BI, outils marketing)
• Participer à l’élaboration de la stratégie CRM et à l’amélioration continue des processus commerciaux
• Garantir la qualité et la fiabilité des données
• Former et accompagner les utilisateurs clés
• Participer aux projets de migration, upgrade et déploiement Salesforce

Compétences requises

• Expertise confirmée sur Salesforce et ses modules principaux (Sales, Service, Marketing)
• Développement en Apex, Visualforce, Lightning et expérience en configuration avancée
• Maîtrise des intégrations via API et middleware
• Connaissance des bonnes pratiques CRM et gestion de la relation client
• Capacité à analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées

• Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information ou équivalent
• Expérience minimum de 5 à 8 ans sur Salesforce
• Certifications Salesforce (Administrator, Developer ou Consultant) souhaitables
• Autonomie, esprit analytique et sens du service
• Bon niveau en français et anglais professionnel