Missions:

• Diriger et connaître la transition de SAP PP QM ou d'un grand système SAP à partir du fournisseur existant
• Diriger, constituer et encadrer une équipe de livraison offshore composée de divers niveaux de compétences et d'expérience - selon les besoins
• Contribution de niveau PME dans le domaine de la gestion de la qualité de SAP PP, y compris, mais sans s'y limiter, la résolution de tickets par rapport au SLA. 5
• Trouver et mettre en œuvre de manière proactive des opportunités d'amélioration (les améliorations mises en œuvre seront un indicateur clé de performance)
• Apporter de l'expertise pour l’équipe : Incidents / Demandes de services et d’évolution / Gestion des problèmes et améliorations mineures en fonction des besoins de l'entreprise
• Suivre les processus AMS/AVM et s'assurer que toute l'équipe y adhère
• Respecter les SLAs et s'assurer que l'équipe les respecte
• Préparer/présenter des rapports d'état selon les besoins
• Participer et diriger les appels des réunions opérationnelles hebdomadaires (WOM) avec les parties prenantes de l'entreprise pour le module respectif

• Connaissance de tout autre domaine fonctionnel SAP - la logistique sera un avantage supplémentaire
• Au moins 2 ans d'expérience de travail dans un modèle onsite-offshore.
• Volonté de travailler dans des rôles L2, L3
• Au moins 2 ans d'expérience dans la direction d'équipes de livraison de taille 6+.
• Une expérience préalable dans l'AMS est souhaitée
• Bonne communication en anglais des affaires
• Solides compétences en communication
• Une expertise en planification de la production est requise avec la gestion de la demande, la gestion des lots, les types de production, l'exécution en atelier, le calcul des quantités de matériaux, la planification des besoins en matériaux, la gestion des commandes, l'impression en atelier, la classification, le règlement des commandes.
• Une expertise en gestion de la qualité est requise pour les lots d'inspection, les notifications, l'examen des dossiers de lots, les certificats d'analyse (CoA), les certificats de conformité (CoC), les études de stabilité, la traçabilité des lots, l'enregistrement des résultats, les décisions d'utilisation. La connaissance des interfaces avec LIMS et track wise est obligatoire