Chef de projet organisation et qualité

Informations générales


Type de poste : CDI
Secteur d'activité : Autres services
Région : Rabat et région
Date de publication : 23/07/2020
Date d'expiration : 23/10/2020
Niveau d'expérience : De 3 à 5 ans
Niveau de formation : Bac+5
Fonction : Autres

Description du poste


  • Assurer la mise en œuvre et la conduite de missions de réforme organisationnelle ;
  • Contribuer à la mise en œuvre des missions de conduite du changement ;
  • Veiller à la conception et la mise à jour du référentiel d’organisation (processus, procédures, fiches de postes…)
  • Contribuer à la mise en place et le suivi de la démarche qualité ;
  • Assurer l’accompagnement de la mise à niveau des compétences et de la formation collaborateur en matière de qualité ;
  • Animer et développer la Qualité à travers différentes actions de support et de coordination auprès des différentes entités et directions
  • Assurer l’amélioration continue des SMQ ;     
  • Contribuer à la Réalisation de la certification des activités ciblées ;
  • Coordonner la remontée des dysfonctionnements impactant la gestion du processus pour le maintien de la qualité de traitement des prestations (comportement, respect des procédures, ...) ;
  • Élaborer et suivre le tableau de bord qualité.

Profils recherchés pour ce poste


  • Maîtrise des métiers des établissements de crédit et domaine financier,
  • Autonomie, sens de l’organisation et rigueur,
  • Sens du relationnel,
  • Sens critique et prise d’initiative,
  • Capacité d’anticipation et discernement des priorités,
  • Maîtrise des outils de modélisation (Méga, Visio, Bizagi…)
  • Connaissance des normes de qualité (ISO 9001 V 2015,…)
  • Maîtrise des outils de communication orale et écrite.