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Informations générales

  • Type de contrat CDI

  • Lieu de travail Casablanca et région

  • Niveau de formation Bac+5

  • Niveau d'expérience De 3 à 5 ans

  • Fonction Ingenieur devops

  • Secteur d'activité Informatique

  • Date de publication 2 octobre 2026

  • Date d'expiration 2 janvier 2027

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Description du poste

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce Sénior pour accompagner nos clients dans la transformation et l’optimisation de leurs processus CRM.

Missions principales

  • Analyser les besoins métiers et les processus CRM.
  • Animer les ateliers avec les équipes métiers.
  • Concevoir les solutions Salesforce.
  • Paramétrer la plateforme Salesforce.
  • Participer à la conception fonctionnelle et technique.
  • Coordonner les développements et intégrations.
  • Participer aux phases de tests et de recette.
  • Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement.
  • Participer à la maintenance évolutive et corrective.
  • Garantir la qualité des solutions mises en œuvre.

Compétences recherchées

  • Salesforce
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • CRM
  • Salesforce Flows
  • APIs / intégration
  • Data migration
  • Une certification Salesforce est fortement appréciée.
  • Une connaissance d’Apex / Lightning constitue un plus.

Profil recherché

  • Formation supérieure en informatique, gestion ou équivalent.
  • Expérience significative sur Salesforce.
  • Expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions CRM.
  • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques.
  • Expérience en gestion de projets Salesforce.