Monitoring Junior en service de santé

Nous recrutons pour le compte de notre client, un Monitoring Junior

Missions principales :
En tant que Monitoring Junior en service de santé, vous serez chargé(e) de réaliser les missions suivantes :
• Assurer la surveillance en temps réel des systèmes, applications et services IT utilisés dans l’établissement de santé.
• Utiliser des outils de monitoring pour suivre l'état des serveurs, réseaux, applications métiers (Dossier Patient Informatisé, logiciels de gestion des soins, etc.) et des infrastructures informatiques.
• Analyser les alertes générées par les outils de surveillance et intervenir pour résoudre les problèmes simples ou les escalader aux équipes techniques en cas de besoin.
• Participer à la gestion des incidents en suivant les procédures établies et en respectant les niveaux de service.
• Contribuer à la rédaction de rapports de performance pour assurer le suivi des systèmes et des services monitorés.
• Assister les équipes IT dans l'optimisation des outils de monitoring et dans la mise en place de nouvelles solutions de surveillance.
• Participer à l’amélioration continue des processus de gestion du monitoring, en apportant des suggestions pour l’optimisation des outils et des méthodes utilisées.
• Assurer le respect des protocoles de sécurité des données de santé (RGPD, HDS) dans le cadre des processus de surveillance.
• Fournir un support de niveau 1 aux équipes internes en cas d’incidents, en prenant en charge les demandes simples et en les orientant vers les équipes spécialisées lorsque nécessaire.

Compétences requises :
• Diplôme Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes d'information, ou domaine équivalent.
• Première expérience (stage, alternance, ou premier emploi) dans le domaine de l'IT ou du monitoring des systèmes.
• Connaissance des outils de monitoring des systèmes (ex : Nagios, Zabbix, etc.) est un plus.
• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux) et des réseaux informatiques.
• Compréhension des infrastructures informatiques et des applications métiers dans le secteur de la santé (Dossier Patient Informatisé, logiciels de gestion, etc.).
• Capacité à analyser les alertes et à résoudre les incidents simples ou à escalader les problèmes lorsque nécessaire.
• Sens du détail, rigueur, et capacité à suivre des procédures tout en respectant les délais.
• Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Connaissance des normes de sécurité des données de santé (RGPD, confidentialité des données) est un atout.